Central de Dúvidas
R: Sim, as consultas possuem insumo da Serasa Experian, que possui insumos dos órgãos oficiais e são atualizadas em tempo real.
R: As consultas possuem informações atualizadas em tempo real, caso não realize a consulta no mesmo período da venda, será necessário realizar uma nova consulta, pois haverá possibilidade de atualização nas informações.
R: Ao selecionar o opcional a UF na consulta, ela irá te retornar coma informação do estado selecionado. Para obter informações a nível nacional, selecionar o opcional Anotações Completas.
R: Opcionais são informações adicionadas as consultas realizadas, você poderá selecionar as informações que deseja incluir no ato da consulta. Atenção: Esses adicionais possuem preços unitários que serão somados ao valor da consulta.
R: PEFIN informa sobre dívidas originadas no varejo, prestação de serviços e outros segmentos que são registradas na base de dados por falta de pagamento. Podem ser relativas a comercio e serviços.
R: REFIN são dívidas originadas de bancos e financeiras.
R: Protestos são títulos inadimplentes, registrados em cartório que estabelecem uma ligação entre o devedor e o credor e, este vínculo somente se finaliza com o pagamento da dívida. Já a negativação é um registro da dívida pelo credor, na base de dados dos bureaus.
R: A negativação será apresentada na consulta no período de 5 anos, a contar da data do vencimento da dívida. Podendo permanecer em controles internos de credores.
R: Quadro societário é o grupo de sócios e administradores da empresa consultada.
R: Participação societária é uma empresa ou o grupo de empresas em que o CPF consultado está vinculado como sócio ou administrador.
R: A tomada de decisão ficará a critério das regras de crédito da empresa, o “nada consta” significa que não há pendências do documento consultado na base da Serasa Experian no ato da consulta.
R: Não, a consulta realizada não garante o recebimento do valor da venda, visto que se trata de um meio para subsidiar a de análise de crédito. A decisão de venda permanece sendo da empresa consultante.